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Atendimentos 24h ( Plantão Operacional )

Departamento Municipal de Trânsito e Transporte

Atualizado em 13 de agosto de 2026

Descrição do serviço

Atendimento de ocorrências de urgência e emergência no que diz respeito a manutenção do trânsito no município, como atendimento de sinistros/acidentes, desobstrução de garagens e vias, etc.

Quando solicitar

Quando se envolver ou presenciar qualquer tipo de ocorrência que prejudique a fluidez do trânsito, prezando sempre pela manutenção da vida dos integrantes do sistema viário.

Quem pode solicitar

Qual pessoa, física ou jurídica;

Requisitos

Ter as informações necessárias para acionamento da equipe operacional

Documentos necessários

Local da ocorrência;

Formas de acesso

Contato telefônico: (94) 3356-0611 – Sala de Rádio do DMTT; (94) 99278-0431 – Centro de Controle e Operações – CCO;

Tempo estimado de espera

O recebimento das ligações é de forma imediata, desde que a linha telefônica não esteja ocupada no momento do contato.

Forma de prestação ou entrega

A equipe de agentes de trânsito destacada para o atendimento da ocorrência se dirige ao endereço informado através do contato telefônico, onde efetuará as providências cabíveis para a regularização da situação.

Prazo máximo

Prazo indefinido para os atendimentos 24h, pois trata-se de ocorrências imprevisíveis, podendo ser de atendimento imediato ou de espera de algum período de tempo, de acordo com a situação do setor operacional de plantão no momento da solicitação;

Como acompanhar

Contato telefônico: (94) 3356-0611 – Sala de Rádio do DMTT; (94) 99278-0431 – Centro de Controle e Operações – CCO;

Base legal

Código de Trânsito Brasileiro - CTB