Descrição do serviço
Atendimento de ocorrências de urgência e emergência no que diz respeito a manutenção do trânsito no município, como atendimento de sinistros/acidentes, desobstrução de garagens e vias, etc.
Quando solicitar
Quando se envolver ou presenciar qualquer tipo de ocorrência que prejudique a fluidez do trânsito, prezando sempre pela manutenção da vida dos integrantes do sistema viário.
Quem pode solicitar
Qual pessoa, física ou jurídica;
Requisitos
Ter as informações necessárias para acionamento da equipe operacional
Documentos necessários
Local da ocorrência;
Formas de acesso
Contato telefônico:
(94) 3356-0611 – Sala de Rádio do DMTT;
(94) 99278-0431 – Centro de Controle e Operações – CCO;
Tempo estimado de espera
O recebimento das ligações é de forma imediata, desde que a linha telefônica não esteja ocupada no momento do contato.
Forma de prestação ou entrega
A equipe de agentes de trânsito destacada para o atendimento da ocorrência se dirige ao endereço informado através do contato telefônico, onde efetuará as providências cabíveis para a regularização da situação.
Prazo máximo
Prazo indefinido para os atendimentos 24h, pois trata-se de ocorrências imprevisíveis, podendo ser de atendimento imediato ou de espera de algum período de tempo, de acordo com a situação do setor operacional de plantão no momento da solicitação;
Como acompanhar
Contato telefônico:
(94) 3356-0611 – Sala de Rádio do DMTT;
(94) 99278-0431 – Centro de Controle e Operações – CCO;
Base legal
Código de Trânsito Brasileiro - CTB