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Limpeza Urbana

Secretaria Municipal de Urbanismo

Atualizado em 9 de setembro de 2026

Descrição do serviço

- Este canal é destinado para solicitar e acompanhar serviços relacionados à limpeza urbana, tais como: • Roço e capina em áreas públicas; • Denúncias de descarte irregular de resíduos; • Desobstrução de bueiros de água pluvial; • Solicitação de poda em áreas públicas; • Denúncias de falhas na coleta domiciliar.

Documentos necessários

- Para formalizar a solicitação, é importante apresentar: • Descrição detalhada da situação; • Endereço completo do local; • Ponto de referência para facilitar a localização; • Telefone para contato; • Registro fotográfico; • Data e horário aproximado da ocorrência (em casos de denúncia, como descarte irregular ou falha na coleta); • Nome completo do solicitante ou responsável pela solicitação; • Número de protocolo anterior (quando se tratar de reiteração da demanda).

Formas de acesso

- Atendimento presencial na Rua Rio Dourado s/nº – Quadra Especial, bairro Beira Rio; - Atendimento online. - E-mail: protocolo.semurb@parauapebas.pa.gov.br - E-mail: semurb@parauapebas.pa.gov.br - Telefone: (94) 3356-1807 / 3356-1023 / 3356-1482 - WhatsApp: (94)98116-3909

Etapas do atendimento

- O pedido deve ser registrado por meio de Ordem de Serviço junto ao setor de Protocolo.

Prazo máximo

- 30 dias

Base legal

- Código de Postura Municipal – Lei nº 4.283, de 31 de dezembro de 2004.