Descrição do serviço
- Os Benefícios Eventuais são um tipo de proteção social que se caracteriza por sua oferta de natureza temporária para prevenir e enfrentar situações provisórias de vulnerabilidade decorrentes ou agravadas por nascimentos, mortes, vulnerabilidades temporárias e calamidades.
- A Coordenação de Benefícios Eventuais é o setor responsável pela gestão de todos os processos de concessões de benefícios eventuais no município, garantindo, de acordo com a resolução, o funcionamento do fluxo de atendimento entre as unidades socioassistenciais e gestão SEMAS (diretoria técnica e administrativa).
Documentos necessários
Famílias encaminhadas do HMP ou UPA:
- Documentos pessoais do falecido ou Boletim de ocorrência caso não tenha, do responsável familiar
- Declaração de óbito
- Cartão do bolsa família, se tiver.
Famílias de demanda espontânea:
- Documentos pessoais do falecido ou Boletim de ocorrência caso não tenha, do responsável familiar
- Declaração de óbito
- Cartão do bolsa família, se tiver.
Formas de acesso
- O serviço é realizado presencialmente ou de maneira digital.
- Coordenação de Benefício Eventual
- Endereço: rua E, 669, Bairro: Cidade Nova
- Plantão 08h00 às 19h59 (94) 999094500
- Plantão 20h00 às 07h59min (noturno) (94) 991367595
Etapas do atendimento
- Para atendimento presencial, o usuário deve procurar o setor de Benefícios Eventuais, localizado na Secretária Municipal de assistência Social, após encaminhamento e/atendimento via WhatsApp (94) 9 9909 4500 (de 08:00 as 20:00) e mediante escala após as 20:00hrs (94) 991367595
- O assistente social irá acionar o serviço. Posteriormente será realizado atendimento à família. Se estiver dentro do perfil, será emitida autorização a funerária que irá realizar o serviço necessário.
- Regime de sobreaviso as demandas na modalidade de auxilio funeral de segunda a sexta das 08:00 às 20:00
Prazo máximo
- Imediatamente ao auxílio funerário