Descrição do serviço
Concessão de Assistência humanitária (cesta básica, kit limpeza, kit higiene, kit dormitório, cobertores, água mineral).
Quando solicitar
Em qualquer período de anormalidade, em que a família for afetada/atingida por eventos adversos, residentes em áreas consideradas de risco de acordo com o mapeamento do Serviço Geológico Brasileiro e outros cenários de risco existentes no território municipal.
Quem pode solicitar
Qualquer cidadão
Documentos necessários
Dados pessoais (nome, endereço e contato).
Formas de acesso
Para solicitar o serviço, o cidadão necessita ir à base da Defesa Civil ou ligar na Central Telefônica COMPDEC (94) 3356- 2597 / 199) Central Telefônica CCO/CAD (94-99278-0431 e /ou 190) prestar informação sobre o tipo de desastre, dados pessoais (nome, endereço e contato).
Locais de atendimento
Defesa Civil
Endereço: Avenida Milton Ribeiro, Quadra 57, Lote 30, bairro Parque dos Carajás
Etapas do atendimento
Solicitação do serviço (ligar ou ir pessoalmente a Defesa Civil);
Informar o tipo de desastre e dados pessoais;
A equipe vai a campo atender a demanda e fazer a visita domiciliar;
Realizar o reconhecimento da área de risco;
Fazer abordagem, cadastro, levantamento de necessidades e perdas;
Forma de prestação ou entrega
Por meio de visita à área feita pela equipe da Defesa Civil, que promove o conhecimento e a avaliação do cenário para os encaminhamentos necessários.
Prazo máximo
Até 24 horas de acordo com a demanda.
Como acompanhar
O usuário deve acompanhar o andamento da solicitação por meio do telefone (94) 3356-2597 ou pessoalmente na Defesa Civil.
Regras de prioridade
Famílias afetadas / atingida por eventos adverso, residente em áreas mapeadas como risco de acordo com o mapeamento do Serviço Geológico Brasileiro e outros cenários de risco existentes no território municipal