Descrição do serviço
O SAC Móvel é um serviço destinado a idosos, pessoa com deficiência física e intelectuais, ou cidadãos que por motivos justificáveis não podem comparecer ao posto de identificação do município para emissão de documentos. São serviços ofertados pelo SAC MOVEL: Emissão de RG, Emissão de CPF, Cartão de Estacionamento Idoso e Cartão de Estacionamento PCD.
Quando solicitar
O serviço pode ser solicitado a qualquer momento pela família ou responsável.
Requisitos
Para solicitar o atendimento, o cidadão ou algum representante familiar deve comparecer ao SAC, localizado na Praça do Cidadão no Bairro Rio verde ou entrar em contato via Whatsapp (94-992596674) para solicitar o agendamento.
Documentos necessários
- Documentos Pessoais de acordo com a especificidade do serviço;
-Laudo médico em casos de PCD;
-Comprovante de residência.
Formas de acesso
• Presencial: No SAC/Rio Verde
• Online: através do Whatsapp (94)-99259-6674
Tempo estimado de espera
Variável - De acordo com a demanda de agendamento.
Forma de prestação ou entrega
No dia agendado para o atendimento a equipe irá até a residência para executar o serviço. E após a realização do atendimento será agendada uma data para entrega.
Prazo máximo
O atendimento em domicílio depende da quantidade de solicitações, no entanto, pode levar de 2 a 3 dias úteis.
Como acompanhar
O canal de comunicação utilizado pelo SAC para consultar informações do serviço de forma rápida e ágil é via telefone, pelos números: (94) 3346-7250/7251 e e-mail: sac@parauapebas.pa.gov.br , sac2@parauapebas.pa.gov.br , ou de forma presencial ou pelo Whatsapp 94-992596674.
Regras de prioridade
As prioridades são realizadas conforme a Lei n 10.048, Lei da prioridade no atendimento.