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Seguro Desemprego

SAC

Atualizado em 13 de agosto de 2026

Descrição do serviço

O Seguro-Desemprego é um dos benefícios da Seguridade Social e tem a finalidade de garantir assistência financeira temporária ao trabalhador dispensado involuntariamente (sem justa causa). Entre os serviços oferecidos estão incluídos: Entrada para recebimento do benefício do Seguro Desemprego e entrada em recursos junto ao Ministério da Economia por meio da Secretaria de Trabalho, onde é disponibilizado no site o Formulário para dar melhor direcionamento ao pedido do trabalhador.

Quando solicitar

O trabalhador formal poderá solicitar a partir do 7º ao 120º dia após a data da demissão.

Quem pode solicitar

Trabalhadores que foram desligados de empresa com registro em Carteira de Trabalho.

Requisitos

-Ter Requerimento Seguro Desemprego; -Acesso com Login e Senha da conta GOV; -Documentos pessoais; -Conta bancária física, no nome do trabalhador.

Documentos necessários

• RG; • CPF; • Número do PIS; • Extrato do FGTS; • Comprovante de endereço; • Carteira de Trabalho; • Sentença Judicial (se houver).

Formas de acesso

Presencial no SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão.

Tempo estimado de espera

O atendimento de acordo com a ordem de chegada.

Forma de prestação ou entrega

O atendimento é realizado através do site: https://empregabrasil.mte.gov.br.

Prazo máximo

O serviço é feito no mesmo dia conforme o horário de chegada e senha para atendimento. A informação sobre a liberação ou não do benefício, assim como as datas de pagamento, valores e o número de parcelas as quais o trabalhador tem direito são geradas pelo sistema e repassadas ao cidadão no final do processo. Caso o trabalhador não tenha cadastro, é necessário inserir alguns dados pessoais. O prazo para disponibilização dos pagamentos é de 30 dias. Caso apareça alguma notificação durante o agendamento do Seguro Desemprego, o trabalhador deverá interpor recurso junto ao Ministério da Economia, que fará a verificação se o solicitante está apto para receber o benefício. De acordo com o Governo Federal, pode levar até 20 dias para ter o resultado.

Como acompanhar

O cidadão pode comparecer nos postos de atendimento do SAC, localizados na Praça do Cidadão e Feira do Produtor ou entrar em contato pelo telefone (94) 3346-7250 ou (94)3346-7251 ou pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital, com Login e Senha.

Base legal

Todos os amparados pela Lei n°10.048, de 8 de novembro 2000.